Spolupráce s Freely? Asi nějak takhle ;-)

8. 2. 2017

Vůči klientům jsme otevření a transparentní. Neradi se přetvařujeme a například v pokeru jsem v životě nevyhrál. To, co někteří považují v dnešním prostředí tvrdých loktů za slabost, já považuju za konkurenční výhodu. Proč? Protože jenom tak lze nastolit vzájemnou důvěru a dlouhodobou spolupráci.

A protože nechci plácat jenom prázdné fráze, dnes popíšu běžnou formu spolupráce na projektu.

Krok č. 1: kafe

Klasika. Domluvíme si schůzku, kde vám někdo z našeho týmu odprezentuje naše schopnosti, zkušenosti a naše silné ale i slabé stránky (nemáme rádi Joomlu a nestydíme se za to :-). Co bude důležitější, vy nám řeknete, kde vás pálí bota. Probereme, jaká je vaše současná situace, jaká je vaše vize a jaké jsou známé překážky, které vás brzdí. Díky znalosti vašeho businessu vám budeme schopni nabídnout řešení na míru.

Pokud stejně jako my máte rádi věci trochu jinak, kafe vyměníme ve slunný den za procházku v parku nebo burger. Pokud máte čas jen večer a kafe už vám nedá spát, sklenka dobrého vína je pro nás taktéž vítanou možností.

Krok č. 2: návrh spolupráce

V tuhle chvíli vy už víte, co umíme a my máme představu, co pro vás můžeme udělat, abychom vám pomohli růst. V této části navrhneme formu spolupráce. Může to být hrubý odhad na nový web, nabídka konzultační činnosti, přebrání stávajícího webu a jeho správa a postupný rozvoj. Možností se nabízí spousty. A my vybereme tu, která vám efektivně pomůže.

Krok č. 3: děláme na tom spolu

Když se na spolupráci dohodneme, na řadu přichází ta esenciální část. Poučeni mnohaletými zkušenostmi, v tuhle chvíli neutneme komunikaci. Pro naše klienty máme připravený online nástroj pro sledování úkolů a stavu projektů Redmine, jsme vám k dispozici na e-mailu, telefonu, skypu či pomocí nástroje Slack.

Námi i klienty preferovaný nástroj pro běžnou komunikaci je právě Redmine, protože zajišťuje několik výhod:

  • Vidíte veškerou historii komunikace a vývoje dané úkolu, projektu,
  • Je nonstop k dispozici,
  • Lehce vidíte, pokud máte nějaké na vás přiřazené dotazy, které je nutné zodpovědět,
  • Můžete jednoduše určovat priority úkolů,
  • Vytvořením úkolu oslovíte všechny naše vývojáře, takže ve výsledku může být odezva ještě rychlejší, než při zavolání kolegovi, který má zrovna celodenní meeting,
  • Je to pro vás zcela zdarma.

Problémy před vámi nebudeme schovávat. Pokud se vyskytnou nějaké komplikace při vývoji, dáme vám o tom vědět. Zároveň se budete pravidelně dozvídat i dobré zprávy o tom, jak jsme pokročili.

Krok 4: Pokračujeme dál

Všechno otestováno, všechno připraveno ke spuštění. V tuhle chvíli bývá čas si spolupráci vyhodnotit. Vyhodnocení spolupráce obvykle probíhá na osobní schůzce, kde si probereme s čím jsou obě strany spokojeny a co je potřeba zlepšit. Velmi často je tato schůzka také mostem pro překlopení projektu z projektové fáze do správy. Správa je u většiny projektů téměř nutností a rozhodně ji doporučujeme. Jde v ní především o různé nové funkcionality, které vykrystalizují na povrch až při spuštění webu. Potom je dobré mít někoho, na koho se obrátit, a který vše rychle zařídí – uhodli jste správně od toho jsme tu my.

Tímto jsme si popsali klasickou práci na projektu. Líbí se vám, jakým způsobem s klienty spolupracujeme? Chtěli by jste také mít dodavatele, který se opravdu bude starat o potřeby vaší firmy? Co třeba zajít na kafe....

Úspěšný projekt je především o lidech a jejich vzájemné spolupráci.